6つの品質管理体制
01 ISO9001認定取得(サービス品質国際基準)
マツタホームでは、県内の住宅会社では数少ないISO9001 認定を取得しています。
02 検査体制
マツタホームでは自社の施工品質基準を定めて、
施工業者自主検査+自社チェック体制+第三者機関検査(ネクストステージによる5 回現場立ち会い検査)を実施しています。
03 公共事業
越前町新庁舎新築工事などたくさんの公共事業を施工しています。長年、公共事業で
培ってきた技術力と品質管理能力を住宅建築に活かしています。
04 業者様勉強会
全業者様に対して「業者様会議」を行っています。 当社の家づくりには、どんな業者様でも参加できるわけではありません。
マツタホームの想いやポリシー、そして品質管理基準など、さまざまなルールをクリアした業者様だけが、お客様の家づくりに関わっているのです。
05 現場でのマナー徹底
「現場をしっかり整理整頓し、周囲に充分気を配る。」これは家づくりにおける最低限のマナーです。
マツタホームの現場は整理整頓に始まり、整理整頓に終わります。毎日の業務の中でも、礼儀正しく丁寧な仕事を手掛ける大工・職人育成の努力を続けていきます。
06 メンテナンス専用デスクの設置
一般の会社は担当者管理をしているので担当者のレベル差によりクレームが起こりやすいですが、マツタホームではメンテナンス専用アドレスへ連絡をいただき、
情報を会社管理することで、全社員による見える化を徹底し、迅速に対応させて頂いています。
マツタホームでは、県内の住宅会社では数少ないISO9001 認定を取得しています。
02 検査体制
マツタホームでは自社の施工品質基準を定めて、
施工業者自主検査+自社チェック体制+第三者機関検査(ネクストステージによる5 回現場立ち会い検査)を実施しています。
03 公共事業
越前町新庁舎新築工事などたくさんの公共事業を施工しています。長年、公共事業で
培ってきた技術力と品質管理能力を住宅建築に活かしています。
04 業者様勉強会
全業者様に対して「業者様会議」を行っています。 当社の家づくりには、どんな業者様でも参加できるわけではありません。
マツタホームの想いやポリシー、そして品質管理基準など、さまざまなルールをクリアした業者様だけが、お客様の家づくりに関わっているのです。
05 現場でのマナー徹底
「現場をしっかり整理整頓し、周囲に充分気を配る。」これは家づくりにおける最低限のマナーです。
マツタホームの現場は整理整頓に始まり、整理整頓に終わります。毎日の業務の中でも、礼儀正しく丁寧な仕事を手掛ける大工・職人育成の努力を続けていきます。
06 メンテナンス専用デスクの設置
一般の会社は担当者管理をしているので担当者のレベル差によりクレームが起こりやすいですが、マツタホームではメンテナンス専用アドレスへ連絡をいただき、
情報を会社管理することで、全社員による見える化を徹底し、迅速に対応させて頂いています。